Qualité et développement durable

L'amélioration continue de la qualité et le développement durable constituent des éléments centraux de notre travail.

Téléchargez notre rapport annuel de qualité et développement durable ici

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Notre focalisation implacable sur la qualité des soins vétérinaires se concrétise fermement au travers du programme QualiCura, un programme de qualité unique d'AniCura. Nous sommes convaincu qu'il existe toujours une place pour l'amélioration dans tout cabinet, chez tout individu, dans tout processus et tout système. Le programme englobe 9 domaines cibles dont 4 sont examinés en détail chaque année, avec une mesure de leur évolution au sein des cliniques. Les résultats de cet examen mettent en lumière les points importants et les « bonnes pratiques » à partager. Voici la
liste de ces domaines cibles :

  • Encourager le développement professionnel et la spécialisation de tous nos collaborateurs
  • Développer et partager les « bonnes pratiques » médicales
  • Améliorer les compétences de communication professionnelle
  • Offrir une médecine diagnostique fiable
  • Utiliser les antibiotiques de manière plus rationnelle
  • Surveiller les infections de plaies post-opératoires
  • Prévenir et contrôler les infections
  • Permettre une gestion adéquate des incidents
  • Améliorer la qualité des dossiers médicaux des patients

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